Informations d'expédition
Nous accordons une grande importance à ce que vos articles soient livrés le plus rapidement possible. Les délais de livraison varient en fonction de l'adresse de livraison sélectionnée, de la disponibilité de vos articles et de l'heure à laquelle vous passez votre commande.
Traitement
Une fois votre commande confirmée, nous préparerons vos articles pour l’expédition. Le traitement des articles peut prendre 1 à 3 jours ouvrables. Bien que nous travaillions dur pour garantir que votre commande soit préparée pour l'expédition le plus rapidement possible, certains articles peuvent nécessiter un temps de traitement plus long en raison de la faible disponibilité des produits. Dans de telles circonstances, vous serez informé par e-mail du retard.
Frais de port
Vous pouvez profiter de la livraison gratuite pour les commandes de plus de 59 $ dans la plupart des régions. Le cas échéant, vous pouvez opter pour l’expédition express moyennant des frais supplémentaires. Les clients supportent les droits de douane.
Note importante
Lorsque l'expédition express a été choisie, des informations d'adresse spécifiques (y compris la rue/le pâté de maisons, le nom, le numéro de téléphone) sont requises en ANGLAIS conformément à la réglementation sur l'expédition.
Les délais de livraison varient en fonction de votre destination d'expédition :
*Tous les délais de livraison sont des estimations et ne sont pas garantis.
Statut de la commande
Une fois votre commande passée, nous vous informerons de l'état de votre commande par e-mail.
Confirmation de commande
Immédiatement après avoir passé votre commande, un e-mail de confirmation de commande contenant un récapitulatif de votre commande ainsi que vos détails d'expédition et de facturation vous sera envoyé.
Confirmation d'expédition
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition, vous informant que vos articles ont quitté notre entrepôt. Les détails sur les articles contenus dans l'envoi ainsi qu'un numéro de suivi sont inclus dans l'e-mail. Pour suivre votre colis, cliquez simplement sur le lien fourni. Veuillez noter qu'il faut parfois 24 heures à la compagnie maritime pour mettre à jour le statut de l'envoi et que votre lien de suivi peut ne pas fonctionner immédiatement. Si votre commande comporte plusieurs articles, ils peuvent être divisés en différents colis expédiés à des jours différents. Vous recevrez une confirmation d'expédition distincte pour chaque envoi.
Informations sur la livraison gratuite
Les frais d'expédition sont gratuits pour les commandes de 59 € et plus, sauf dans certaines régions, comme l'Afrique du Sud, le Chili, la Colombie, Bahreïn, la Colombie, etc.
Suivre votre commande
Étape 1 : Copiez le numéro de suivi de votre commande
Étape 2 : Ouvrez n'importe quelle URL ci-dessous :
1) https://www.17track.net/fr
2) https://bit.ly/3cqGR53
Étape 3 : Saisissez votre numéro de suivi dans cette URL
Si vous avez des questions, veuillez nous contacter par email : bordadoses@outlook.com
Normes de délais et de coûts logistiques dans la plupart des pays
Expédition standard : 7-15 jours 6,99 $ 0,00 - 59,00 €
Livraison standard gratuite : 7-15 jours 0 59,00 €+
Expédition express : 5-8 jours 29,00 € 79,00 - 119,00 €
Livraison express gratuite : 5 à 8 jours 0 119,00 €+